Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Polityka dotyczy strony massageheavenwarsaw.com oraz kontaktu z gabinetem Massage Heaven.
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Anastasiia Zhelezniak, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (gabinet Massage Heaven), Krucza 16/22, 00-526 Warszawa, NIP 5253039331, REGON 541191343 („Massage Heaven”, „my”). W sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas na anastaziya111@gmail.com lub zadzwoń: +48 731 711 509.
2. Jakie dane zbieramy
- Formularz bonu podarunkowego: imię, numer telefonu, wybrany masaż lub kwota, czas trwania i treść wiadomości.
- Rezerwacje: jeśli umawiasz wizytę przez Booksy lub Fresha, otrzymujemy dane potrzebne do jej obsługi — imię i nazwisko, telefon, e-mail, termin i rodzaj zabiegu.
- Kontakt: dane, które podajesz, pisząc do nas na Instagramie lub WhatsAppie, e-mailem albo dzwoniąc.
- Informacje o zdrowiu: przed masażem możesz nam powiedzieć o bólu, urazach, ciąży lub chorobach. Korzystamy z nich wyłącznie po to, żeby masaż był dla Ciebie bezpieczny.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie
- Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie bonu i obsługa wizyty — działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Informacje o zdrowiu — Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
- Księgowość i rozliczenia podatkowe — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Odpowiedzi na inne wiadomości oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą trafić do firm, które pomagają nam prowadzić gabinet: systemów rezerwacji Booksy i Fresha, dostawców hostingu strony i poczty e-mail, biura rachunkowego oraz — jeśli piszesz do nas na Instagramie lub WhatsAppie — Meta Platforms. Booksy, Fresha, Meta i Google (mapa na stronie) przetwarzają też dane na własnych zasadach, opisanych w ich politykach prywatności. Nie sprzedajemy Twoich danych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy, np. Meta i Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dzieje się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania o bon, które nie zakończyły się zamówieniem — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z bonem lub wizytą — przez czas realizacji usługi, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Informacje o zdrowiu — do cofnięcia zgody lub zakończenia współpracy.
7. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na anastaziya111@gmail.com. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie, nie przygotujemy bonu ani nie umówimy wizyty. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.
9. Pliki cookies
Korzystamy z trzech rodzajów plików cookies:
- Niezbędne — potrzebne do działania strony, np. do zapamiętania wybranej wersji językowej i Twojego wyboru dotyczącego cookies. Nie wymagają zgody.
- Funkcjonalne — wyświetlają mapę Google z dojazdem do gabinetu. Google może przy tym zapisywać własne pliki cookies.
- Analityczne — zbiorcze statystyki odwiedzin, które pomagają nam ulepszać stronę ([nazwa narzędzia]).
Pliki funkcjonalne i analityczne włączamy tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażoną w banerze cookies. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w „Ustawieniach cookies” w stopce strony albo w ustawieniach przeglądarki.
10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub nasze usługi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: [data publikacji]